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Erro - Sem Permissão para Usar o Microfone

Se está a receber uma mensagem de erro indicando que não tem permissão para usar o microfone, siga os passos abaixo para corrigir o problema

M
Escrito por Márcia Cardoso
Atualizado há mais de 2 meses

Google Chrome

1. Abra o site https://app.letscall.io.

2. No topo da página, à esquerda da barra de endereço (URL), clique no ícone do cadeado 🔒.

3. No menu suspenso que aparece, clique em Definições do site.

4. Localize a opção Microfone e selecione Permitir.

5. Feche o separador de definições e atualize a página (pressione F5 ou clique no ícone de atualizar).

Mozilla Firefox

1. Abra o site https://app.letscall.io.

2. Clique no ícone do cadeado 🔒 à esquerda da barra de endereço.

3. No menu que surge, clique em Mais Informações.

4. Na nova janela, clique em Permissões.

5. Encontre a opção Usar o microfone e selecione Permitir.

6. Feche a janela e recarregue a página.

Microsoft Edge

1. Abra o site https://app.letscall.io.

2. Clique no ícone do cadeado 🔒 junto à barra de endereço.

3. Selecione Permissões para este site.

4. Procure pela opção Microfone e altere para Permitir.

5. Feche as definições e atualize a página (F5).


Notas Finais:

- Para algumas alterações, pode ser necessário reiniciar o browser.

- Verifique se o microfone está corretamente ligado e funcional noutras aplicações.

- Certifique-se de que o navegador está atualizado para a versão mais recente.

Se o problema persistir, entre em contacto com o nosso suporte técnico.

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