A plataforma Let's Call permite a criação de formulários personalizados para campanhas e gestão de CRM. Esses formulários ajudam na recolha estruturada de informações dos clientes durante as interações.
Passo a Passo
Aceder à Plataforma
Entre na plataforma Let's Call pelo link my.letscall.io e faça login.
Navegar até a Secção de Formulários
No menu principal, vá até "Configurações" e procure a opção "Formulários".
Criar um Novo Formulário
Clique no botão "Adicionar Formulário".
Escolha entre vincular o formulário a uma campanha ou CRM.
Configurar os Campos do Formulário
Dê um nome ao formulário.
Selecione o departamento relacionado.
Adicione os campos necessários, como "Nome", "Telefone", "Observações" etc.
Defina o tipo de entrada (Texto, Seleção, Número, etc.).
Guardar e Finalizar
Depois de configurar os campos, clique em "Guardar".
Ele estará disponível para uso nas campanhas ou CRM selecionados.
Benefícios
Organização de Dados: Recolha estruturada de informações essenciais para a campanha.
Eficiência Operacional: Facilita a interação entre operadores e clientes.
Flexibilidade: Personalização dos campos conforme a necessidade da campanha.
Aprimoramento do Atendimento: Garante um melhor acompanhamento dos contactos.