O que são campanhas de SMS e porque utilizá-las?
As campanhas de SMS permitem o envio automatizado de mensagens para clientes, sendo uma ferramenta essencial para notificações, promoções e comunicação eficiente. Para garantir uma entrega bem-sucedida, é necessário configurar corretamente o remetente antes de criar a campanha.
⚠ Importante: Antes de iniciar uma campanha de SMS, é obrigatório registar um remetente e defini-lo como predefinido. Só depois dessa etapa será possível criar e enviar SMS.
Passo a passo para criar uma campanha de SMS
1. Criar e definir um remetente
Aceda ao painel do administrador e vá até "SMS" > "Remetentes".
Clique em "Adicionar Remetente".
Insira o nome do remetente no campo correspondente.
Clique na opção "Predefinição" para definir esse remetente como padrão.
Clique em "Guardar".
✅ Agora o remetente está pronto para ser usado nas campanhas de SMS!
2. Criar uma campanha de SMS
Aceda a "SMS" > "Enviar".
Preencha os campos necessários:
Remetente – Escolha o remetente predefinido.
Modelo (se disponível) – Utilize um modelo de mensagem pré-configurado.
Campanha – Insira o nome da campanha para organização.
Destinatários – Digite os números manualmente ou importe uma lista de contactos.
Mensagem – Escreva o conteúdo do SMS.
Faça a revisão das informações e clique em "Enviar" ou "Agendar" para iniciar ou agendar para mais tarde a campanha.
Para visualizar a lista de campanhas já enviadas, basta clicar em "Campanhas SMS", e para visualizar os agendamentos feitos, clicar em "Agendamentos SMS"
Benefícios das campanhas de SMS
✅ Comunicação direta e eficiente – As mensagens são entregues instantaneamente aos clientes.
✅ Alta taxa de leitura – O SMS tem uma taxa de abertura muito maior do que e-mails.
✅ Personalização e segmentação – Envio direcionado para públicos específicos.
✅ Automação e agendamento – Possibilidade de programar o envio conforme a necessidade.
✅ Monitoramento de desempenho – Acompanhamento de entregas e interações.